如果您已经向服务中心提交了问题，希望查看处理的结果，您可以按照以下方法查看。

第一步：

打开网易在线购卡服务中心（http://ecard.gm.163.com）。

第二步：

登录成功后，点击页面上方处的“查看我的问题”按钮，如下图所示:

第三步：

点击“查看我的问题”后，将进入已提交问题列表，如下图所示。 
此时点击对应的问题标题，即可查看到问题详细内容及推广专员的回复，如果当前还未得到回复，则会显示为“未处理”。